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Eau

Changement de délégataire du Service d’eau potable

Par délibération du 24 mars 2022, Saint-Étienne Métropole a décidé d’attribuer le contrat de production et de distribution d’eau potable sur un périmètre de 13 communes (intégrant Saint-Priest en Jarez), à la société SAUR à partir du 1er octobre 2022 qui interviendra sous la marque :

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Le nouveau contrat vous permettra de bénéficier des services actuels qui seront complétés notamment par :

  • Un service de télérelève de votre compteur d’eau (service disponible au plus tard fin 2025), vous permettant de mieux maitriser vos consommations et de ne plus avoir de factures établies sur une estimation.
  • Une information en temps réel des évènements sur le réseau (interruption de la distribution ou retour à la normale) à la condition que vous ayez communiqué votre numéro de téléphone portable, ou une adresse internet.

Le prix de l’eau potable est amené à diminuer sur la commune pour converger dans les prochaines années avec le prix actuellement en vigueur sur le service de Saint-Étienne (prix le plus bas des 40 plus grandes villes métropolitaines).

Tous les abonnés au service de l’eau recevront de la part Saint-Étienne Métropole et d’Oélie/Saur, dans les prochaines semaines, un dossier qui présentera plus en détails le contexte de ce changement, les coordonnées Oélie à partir du 1er octobre et qui vous demandera de retourner quelques informations vous concernant (n° de téléphone, email, coordonnées bancaires en cas de choix du prélèvement pour régler votre facture d’eau…)

Des conseillers d’accueil d’Oélie/Saur tiendront une permanence en mairie dans la continuité de la réception de ce dossier afin de répondre à vos éventuelles interrogations. Vous pourrez être reçus sans rendez-vous.

Ce changement de distributeur n’aura aucun impact sur la distribution et la qualité de l’eau, il n’y aura aucune interruption du service.

Dates à retenir

Permanences en mairie

  • 28 SEPTEMBRE 2022
  • 8h30-12h15 et 13h-16h30

Facture d’eau (pour tous)

  • NOVEMBRE 2022

Prélèvement mensuel

  • À partir de DÉCEMBRE 2022

Facture (pour les abonnés n’ayant pas choisi la mensualisation)

  • JANVIER 2023

Relève du compteur d’eau

  • MAI 2023

Facture (pour tous)

  • JUIN 2023

Le règlement du service de l’eau potable est disponible sur www.oelie-eau.fr

 

 

Consultez le règlement du service de l’eau édité par Saint-Etienne Métropole dans le document ci-après :

Règlement du service de l’eau-pdf 2 Mo

Photo d'une goutte d'eau

 

Rapports de Saint-Etienne Métropole sur le prix et la qualité des services publics d’eau potable et d’assainissement collectif et non collectif pour l’année 2020 à télécharger ci-dessous : 

Fichier(s) joint(s):


Page mise à jour le 22 septembre 2022